Notre système de mail intelligent vous permet d'envoyer des mails différents selon que le destinataire est déjà membre de Tree-Nation ou non.
Cet article a été traduit par un logiciel d'intelligence artificielle. Il sera bientôt corrigé par un traducteur professionnel.
Si vous vous adressez à un destinataire qui est déjà membre, le mail comprendra déjà votre message personnalisé sur l'Arbre-Cadeau. Pour les destinataires qui ne sont pas encore membres de Tree-Nation, notre mail est conçu pour être plus simple et n'offre donc pas la possibilité de le personnaliser. Toutefois, si vous souhaitez une personnalisation complète, n'oubliez pas que vous avez la possibilité d'envoyer vos propres mails au lieu d'utiliser l'outil d'envoi de mails Tree-Nation.
Nous comprenons qu'un mail de votre entreprise, avec votre logo, votre message et votre image de marque, serait une excellente option pour informer vos clients sur leurs arbres. C'est pourquoi notre système est conçu pour vous permettre de le faire, soit en utilisant notre API, soit en utilisant l'option avancée qui vous permet de collecter une liste d'URL d'arbres-cadeaux. De cette façon, vous pouvez utiliser votre propre système de mail, entièrement personnalisé à vos besoins. Cependant, cela demande plus de travail technique de votre part car vous devez programmer vos mails pour qu'ils envoient chacun 1 URL de cadeau en bois spécifique. Nous ne le recommandons que pour les intégrations avancées.
Sur les mails que nous envoyons, nous ne proposons pas l'option de personnalisation des mails Arbre-Cadeau. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous ne proposons pas cette option. En un mot, parce que cela vous rendrait probablement un mauvais service :
- Nous ne pouvons pas nous faire passer pour vous. Nous ne pouvons pas prétendre que le mail vient de vous, c'est tout simplement illégal et une pratique terrible.
- L'ajout de votre logo ou de liens rend nos mails plus susceptibles d'atteindre la boîte à spam, car l'origine du mail est plus complexe à saisir par les robots de messagerie. Un mail simple et direct est plus efficace pour atteindre vos destinataires.
- En fait, nous avons perfectionné nos mails depuis de nombreuses années ! Nous avons essayé d'innombrables options et nous savons que nos mails donnent d'excellents résultats. Ils atteignent vos clients. Vos clients les ouvrent et les cliquent.
- Nos mails prennent en charge des problèmes tels que les langues, etc., qu'il sera très difficile de programmer autrement si vous utilisez l'une de nos solutions automatisées.
- Vous disposez d'un espace dédié pour votre message personnalisé : au sein de votre arbre. L'ajout de votre message personnalisé avant l'arbre, à l'intérieur du mail, a pour conséquence que moins de destinataires consultent et récupèrent leurs arbres. C'est pourquoi nous ne proposons pas l'option d'ajouter un message personnalisé dans les mails pour les destinataires qui sont nouveaux sur Tree-Nation mais nous proposons cette option pour les destinataires déjà inscrits sur notre plateforme. Dans ce cas, le mail inclura automatiquement votre message de cadeau d'arbre.
- Enfin, nos statistiques montrent très clairement que nos mails ont de meilleurs résultats en termes d'arbres consultés et récupérés que lorsque nos sponsors d'entreprise envoient les mails. La personnalisation du mail n'est donc pas une solution efficace pour obtenir une plus grande participation.
Notre recommandation
Si vous avez une campagne "1 produit 1 arbre" (ou similaire), nous vous recommandons généralement d'ajouter, dans l'e-mail de confirmation d'achat, une petite phrase pour informer vos clients qu'ils recevront un mail d'Arbre-Cadeau de Tree-Nation. Par exemple :
"Grâce à votre achat, nous avons planté un arbre pour vous ! Vous recevrez bientôt un mail de Tree-Nation avec les détails de votre arbre-cadeau ! Nous sommes heureux d'aider l'environnement à vos côtés !"
Bien que nous n'offrirons pas une personnalisation complète de nos mails Arbre-Cadeau, nous pourrons, dans une prochaine mise à jour, permettre un ajout d'une phrase de la part du sponsor. Si vous pensez que c'est un réel avantage pour votre entreprise, veuillez nous envoyer vos commentaires. Ils nous sont très utiles pour améliorer nos services !