Nosso sistema de e-mail inteligente permite que você envie diferentes e-mails, dependendo se o destinatário já é ou não membro da Tree-Nation.
Este artigo foi traduzido com o uso de uma ferramenta de Inteligência Artificial. Em breve um de nossos tradutores irá revisá-lo.
Nós entendemos que um e-mail de sua empresa, com seu logotipo, sua mensagem e sua marca seria uma ótima opção para informar seus clientes sobre suas árvores. É por isso que nosso sistema é projetado para permitir que você faça isso, seja usando nossa API ou usando a opção avançada que permite que você colete uma lista de URLs de Árvore-Presentes. Desta forma você pode usar seu próprio sistema de e-mail, totalmente personalizado de acordo com suas necessidades. No entanto, isto requer mais trabalho técnico do seu lado, já que você precisa programar seus e-mails para cada envio de 1 URL de presente de árvore específica. Nós só o recomendamos para integrações avançadas.
Nos e-mails que enviamos, não oferecemos a opção de personalizar os e-mails de Árvore-Presentes. Há várias razões pelas quais não oferecemos esta opção. Em uma palavra, porque isso provavelmente lhe faria um mau serviço:
- Nós não podemos imitar você. Nós não podemos fingir que o e-mail vem de você, isto é simplesmente ilegal e uma prática terrível.
- Adicionar seu logotipo ou links torna nossos e-mails mais suscetíveis a chegar à caixa de spam, já que a origem do e-mail é mais complexa de se entender por bots de e-mail. Um e-mail simples e direto funciona melhor para alcançar seus destinatários.
- Nós refinamos nossos e-mails ao longo de muitos anos de fato! Nós tentamos inúmeras opções e sabemos que nossos e-mails têm excelentes resultados. Eles chegam aos seus clientes. Seus clientes os abrem e eles clicam neles.
- Nossos e-mails tratam de problemas como idiomas, etc., que serão muito difíceis de planejar de outra forma se você usar uma de nossas soluções automatizadas.
- Você tem um espaço dedicado para sua mensagem personalizada: dentro de sua árvore. Adicionar a sua mensagem personalizada antes da árvore, dentro da mensagem de e-mail, tem o resultado de menos destinatários visualizando e coletando suas árvores. É por isso que nós não oferecemos a opção de adicionar uma mensagem personalizada nos e-mails para destinatários que são novos na Tree-Nation, mas nós oferecemos esta opção para destinatários já registrados em nossa plataforma. Neste caso, o e-mail incluirá automaticamente a sua mensagem de Árvore-Presentes.
- Finalmente, nossas estatísticas nos mostram muito claramente que nossos e-mails têm melhores resultados de árvores vistas e coletadas do que quando nossos patrocinadores corporativos enviam os e-mails. Portanto, personalizar os e-mails não é uma solução eficaz para se conseguir mais participação.
Nossa recomendação
Se você tem uma campanha de 1 produto 1 árvore (ou similar) normalmente recomendamos que, no e-mail de confirmação de compra, você acrescente uma pequena frase para informar seus clientes que eles receberão um e-mail de Árvore-Presentes da Tree-Nation. Por exemplo:
“Graças à sua compra, nós plantamos uma árvore para você! Em breve você receberá um e-mail da Tree-Nation com detalhes sobre seu Árvore-Presente! Nós temos o prazer de ajudar o meio ambiente ao seu lado!”
Embora não ofereçamos uma personalização completa de nossos e-mails de presente, podemos, em uma atualização futura, permitir uma adição de 1 frase do patrocinador. Se você acha que este é um benefício real para a sua empresa, por favor, envie-nos seu feedback. Eles são muito úteis para que possamos melhorar nossos serviços!