Définir le bon statut de commande: “en cours” ou “terminé”

Vous pouvez décider si vos arbres sont déclenchés lorsque le statut de votre commande indique “en cours de traitement” ou bien “terminée”.

Lorsque vous recevez une commande sur WooCommerce, votre page “commandes” affiche un statut. Les statuts vous permettent de savoir où en est votre commande, depuis “en attente de règlement” jusqu’à “terminée.”

Ce statut peut être l’un des suivants : En attente de règlement, Échec, En cours de traitement, Terminée, En attente, Annulée, Remboursée.

Par défaut, votre webhook WooCommerce de Tree Nation déclenche un arbre lorsque le statut de votre commande est “en cours de traitement”. Mais si vous préférez que les arbres soient déclenchés à l’étape “terminée”, veuillez nous le faire savoir et nous le modifierons pour vous.

Voici la signification de chaque statut :

  • En cours de traitement : Cela signifie que le règlement du client a été reçu. La commande est en attente d’exécution, c'est-à-dire que vous devez la traiter. Si vous utilisez WooCommerce pour suivre vos commandes, vous pouvez cliquer sur la commande et passer son statut à “terminée” dès que vous avez expédié le ou les produits.
  • Terminée : La commande est complète. Aucune autre action n’est nécessaire.

Vous trouverez plus d’informations sur le statut des commandes WooCommerce sur leur site: https://docs.woocommerce.com/document/managing-orders/